Вакансия «Агент по бронированию сети отелей Accor» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля
Представление полной информации по видам услуг, консультирование по номерному фонду, типам цен и проводимых акциях
Работа с электронной почтой, обработка заявок
Работа с OTA каналами продаж
Отслеживание и контроль платежей

Высшее образование
Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку
Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта
Знание специализированных программ (Opera, Fidelio) желательно
Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности

Условия по оплате труда: оклад 60 000 руб. + квартальная премия за выполнение плана от продаж номерного фонда
Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
График работы 3/3 с 09:00 до 21:00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Льготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания