Вакансия «Инженер по техническому обеспечению в медицинский центр» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Осуществлять прием и регистрация обращений пользователей (по телефону, электронному письму, в системе тикетов). Точное и полное документирование каждого обращения.
Оперативно реагировать на обращения пользователей, проводить устранение неполадок в работе МИС.
Проводить консультации и инструкций по работе с МИС, а также программным и аппаратным средствами, используемыми с МИС.
Осуществлять поддержку и сопровождение пользователей в использовании программного обеспечения и аппаратных средств, связанных с МИС.
Проводить тестирование и проверку обновлений МИС.
Устранять неполадки в работе компьютерной техники и сетевого оборудования, связанных с МИС.
Участвовать в процессе обновления и модернизации МИС.
Вести и обновлять документации по МИС.
Создавать и поддерживать базу знаний по частым вопросам и проблемам пользователей.

Для решения этих задач
требуется

Образование высшее или среднее профессиональное образование (желательно в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях)
Уверенное владение операционными системами (Windows, Android, MacOS).
Знание принципов работы компьютерных сетей и сетевого оборудования.
Навыки диагностики и устранения неполадок в работе компьютерной техники (ПК, принтеры, сканеры).
Опыт работы с базами данных.
Навыки работы с системами удаленного доступа и управления (RDP, VNC и др.).
Умение работать с системами мониторинга и логгирования.

Мы предлагаем следующие условия

Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Расширенный полис ДМС со стоматологией
Работа на территории Курорта Красная Поляна
Оформление по ТК РФ
График работы 5/2 с 09.00 до 18:00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Работа на территории уникальной природной зоны
Тренинги, обучение, повышение квалификации
Корпоративные мероприятия для сотрудников