Вакансия «Консьерж в отель Marriott 5*» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения
Помогать гостям в навигации по отелю и по осуществлению доставки багажа в номера
Выполнять задания руководства и администраторов Reception
Работать с заездами/выездами больших организованных групп
Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей
Предотвращать конфликтные ситуации с гостями

Для решения этих задач
требуется

Образование средне специальное, высшее
Опыт работы от 1-го года на позиции администратора или консьержа в отеле 4-5*
Знание английского языка на уровне Intermediate
Знание гостиничной программы OPERA будет Вашим преимуществом
Доброжелательность
Ответственность
Исполнительность
Умение расположить к себе гостей
Стрессоустойчивость
Наличие действующей медицинской книжки или готовность пройти медосмотр

Мы предлагаем следующие условия

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
Оформление по ТК РФ
График работы: сменный (обсуждается на собеседовании с руководителем)
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров)
Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера)
Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения
Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
Горячее питание в рабочие смены (обед + ужин)
Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам сервиса
Корпоративные мероприятия для сотрудников