Вакансия «Менеджер по обучению продажам» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Разрабатывать стандарты операционных процедур, учебных пособий и других нормативных документов, необходимых для обучения персонала
Проводить обучение персонала по продажам
Анализировать обратную связь после обучения
Вести отчетность по обучению персонала
Организовывать проверки тайными гостями или самостоятельные проверки с последующей аналитикой
Устанавливать и поддерживать стандарты продаж, обслуживания и внешнего вида сотрудников
Разрабатывать стандарты, учебные пособия и другие методические материалы, чек-листы, тесты
Составлять планы и графики обучения сотрудников
Проводить корпоративные тренинги для вновь принятых сотрудников и другие тренинговые программы
Контролировать знание продукта, техники продаж и стандартов обслуживания
Проводить пост-тренинговое сопровождение на рабочих местах сотрудников
Принимать участие в проектах управления обучения и сервиса

Для решения этих задач
требуется

Высшее образование (управление персоналом/психологическое/ педагогическое/лингвистическое/экономическое)
Дополнительное образование в области проведения тренингов для персонала, преимущественно по продажам
Стаж работы в должности тренера/менеджера по обучению и развитию персонала не менее 1 (одного) года
Стаж работы в сфере предоставления услуг/продаж не менее 3 (трех) лет
Хорошие организаторские навыки
Хорошие коммуникативные навыки
Хорошие презентационные навыки
Навыки аналитической работы с документацией и результатами обучения/тестирования
Навыки работы на персональном компьютере на уровне опытного пользователя
Навыки работы в программах 1С-ЭДО, 1С-ЗУП, Битрикс24, Trust you
Навыки составления учебных пособий и методических материалов для тренингов
Умение управлять дискуссией и групповой динамикой

Мы предлагаем следующие условия

Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья до 15 000 руб.
Работа на территории Курорта Красная Поляна
График работы 5/2 с 09.00 до 18:00 в офисе
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи, Адлера и Веселого
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Тренинги, обучение, повышение квалификации
Работа на территории уникальной природной зоны
Корпоративный английский в English speaking club
Тренинги, обучение, повышение квалификации
Корпоративные мероприятия для сотрудников