Подбирать и предоставлять номера гостю согласно забронированной категории
Работать с кассой: прием оплаты от гостей за проживание и дополнительные услуги
Полный расчет с гостем при выезде – check out
Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям
Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей на курорте
Предотвращать конфликтные ситуации с гостями
Соблюдать стандарты компании и работы отдела приема и размещения
Предоставлять высокий уровень сервиса гостям отеля и курорта
Для решения этих задач требуется
Образование: средне-специальное, высшее, неоконченное высшее
Специальность по образованию: специалист по туризму (гостиничное дело)
Пожелания по образованию: иностранные языки, психология, педагогика, гостиничное дело
Стаж работы от 1 года
Особые навыки и качества: хорошие коммуникабельные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме с большим объемом информации, ответственность, знание кассовой дисциплины, опыт работы в отельных программах (Fidelio\Opera), ответственность, не конфликтность, доброжелательность.
Знание иностранного языка: английский – базовые знания
Опыт работы на компьютере
Знание специальных программ: MS Office, Fidelio\Opera
Мы предлагаем следующие условия
Работу на территории уникальной природной зоны в Красной Поляне
Проживание на льготных условиях в 5 минутах от рабочего места
Корпоративный трансфер, питание
Пропуск на все канатные дороги курорта
Скидки на услуги курорта в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории курорта
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся
Узнавайте о новых вакансиях первыми
Официальный телеграм канал
Официальная страница hh.ru
Официальное сообщество в VKontakte
Мы всегда у вас на ладони на расстоянии всего одного клика
