Вакансия «Супервайзер горничных в отель Rixos 5*» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Распределение заданий между горничными в зависимости от их умений и компетенции, определение их степени ответственности
Координация и контроль выполнения горничными производственных заданий
Контроль качества работы горничных согласно разработанным стандартам Службы
Оценка наличия запасов белья, расходных и моющих материалов, необходимых для бесперебойной работы горничных
Прием номера при выезде гостя, проверка наличия предметов комплектации номера
Соблюдение условий хранения и норм расхода материалов, правил применения моющего оборудования, используемого для уборки номерного фонда и общественных зон
Организация и контроль качества и своевременности предоставления гостям дополнительных услуг
Оформление документации при передаче забытых (потерянных) гостями вещей непосредственному руководителю
Составление и подача заявок об устранении выявленных дефектов и контроль их исполнения
Обеспечение сохранности гостиничного имущества: предметов интерьера, постельного белья, посуды, инвентаря, уборочных механизмов
Оказание содействия горничным с целью осуществления качественного обслуживания гостей
Участие в проведении инвентаризации, ревизии, иной проверке сохранности и состояния вверенных ему основных средств, товарно-материальных ценностей
Содержание рабочего места, инвентаря, оборудования в чистоте
Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с деятельностью Службы

Для решения этих задач
требуется

Опыт работы на схожей должности не менее 1 года
Коммуникативные качества
Знание программного обеспечения, используемого в гостинице (OPERA)
Способность приспосабливаться к различным условиям
Планировать и оптимально организовывать рабочий процесс
Стрессоустойчивость, аккуратность
Физическая выносливость

Мы предлагаем следующие условия

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья до 15 000 рублей
Ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей
Компенсация проезда до 12 000 рублей
Горячее питание в рабочие смены при графике работы 5/2 - обед
Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты и Веселого
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания
Корпоративные мероприятия для сотрудников