Контролировать соблюдение утверждённых стандартных операционных процедур (СОП)
Выполнять функции руководителя службы Службы приема и размещения во время отсутствия руководителя
Оказывать помощь администратору Службы приема и размещения при проведении ночного аудита или самостоятельно проводить ночной аудит
Нести ответственность за регистрацию и контроль всех жалоб и обращений гостей
Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей
Контроль движения денежных средств в рамках своих полномочий
Осуществлять проверки кассы для выявления расхождений в показаниях фискальных регистраторов и наличности в кассе
Вести отчетность по направлению
