Вакансия «Агент по бронированию отдела бронирования и продаж комплекса апартаментов» на Курорте Красная Поляна

Какие задачи
необходимо решать

Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля
Работать с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в специализированных программах
Обрабатывать входящие заявки в сегменте ТА и ТО: консультировать гостей по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, вносить бронирования в систему, составлять запросы на выставление бухгалтерского счета
Информировать гостей обо всех услугах, предоставляемых в отелях, специальных предложениях

Высшее образование
Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен
Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку
Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта
Знание специализированных программ (Opera, Fidelio) желательно
Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности

Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья
Работа на территории Курорта Красная Поляна
График работы 2/2 с 08.00 до 20.00
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Льготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера
Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна
Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна
Работа на территории уникальной природной зоны
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня
Обучение высоким стандартам обслуживания