Принимать и вести учет заявок о неисправностях оборудования, поступающих от граждан и организаций
Запрашивать и получать от лица, подающего заявку, полную информацию о содержании аварийной/нештатной ситуации
Обеспечивать четкость и полноту информации передаваемой ответственным лицам
Инструктировать граждан, обратившихся в диспетчерскую службу, о правилах использования оборудования, а также действиях в аварийных ситуациях
Контролировать и вести учет устранения персоналом неисправностей оборудования (эвакуацией пассажиров из кабины остановившегося лифта), инженерного оборудования, оборудования системы диспетчерского контроля
Своевременно вести все виды документов и записей (на бумажных и электронных носителях)
Наблюдать за перемещением пассажиров, находящихся на эскалаторе
Осуществлять операторское обслуживание поэтажных эскалаторов
