Специалист по предоставлению косметических услуг в отель Marriott 5*

Какие задачи
необходимо решать

• Проводить подготовительные и заключительные работы по обслуживанию гостей
• Определять вид необходимой косметической услуги в соответствии с состоянием кожи, возрастными особенностями и пожеланием клиент
• Объяснять гостю целесообразность рекомендуемой косметической услуги
• Оценивать состояние кожи, определение и согласование с гостем индивидуальной программы косметического массажа и других услуг
• Производить подбор профессиональных средств и препаратов для косметического массажа
• Оказывать процедуры и услуги в соответствии с утвержденными в Обществе стандартами СПА центра (СОП) и в соответствии с квалификацией (предоставлять услуг по косметическому уходу за лицом и телом путем механического, физического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей)
• Проводить консультирование гостя по выполнению косметического самомассажа лица, шеи, зоны декольте в домашних условиях, подбор домашних уходовых средств
• Создавать благоприятную атмосферу; оперативно информировать агента по регистрации СПА/супервайзера СПА о возникновении конфликтных и проблемных ситуациях с гостями
• Выполнять обязанности по уборке (подготовке, комплектации) рабочего места
• Оказывать первую медицинскую помощь сотрудникам и гостям

Для решения этих задач
требуется

Знать и использовать на практике:

• Состав и свойства косметических средств и используемых материалов
• Нормы расхода косметических средств и используемых материалов
• Основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков
• Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи
• Возрастные особенности кожи
• Виды косметического массажа, показания и противопоказания
• Особенности и последовательность массажных приемов при выполнении пластического, гигиенического, аппаратного массажа, спа-массажа кожи лица и (или) шеи, зоны декольте
• Технику выполнения пластического, гигиенического, аппаратного массажа, спа-массажа кожи лица и (или) шеи, зоны декольте
• Основы анатомии, физиологии кожи и мышц
• Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи
• Возрастные особенности кожи
• Виды косметических масок для кожи лица, шеи и зоны декольте; показания, противопоказания
• Виды и технологии выполнения скрабирования, пилинга и гоммажа
• Виды горячего обертывания, показания, противопоказания; виды изотермического обертывания, показания, противопоказания
• Технология нанесения косметических масок
• Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию